Нейролингвистическое программирование (НЛП) — это подход к пониманию человеческого поведения, мышления и коммуникации, разработанный в 1970-х годах Ричардом Бэндлером и Джоном Гриндером. НЛП объединяет в себе элементы психологии, лингвистики и кибернетики.
Название расшифровывается следующим образом:
НЛП зародилось в Калифорнийском университете в Санта-Круз в начале 1970-х годов. Ричард Бэндлер (студент-математик) и Джон Гриндер (профессор лингвистики) задались вопросом: что делает выдающихся психотерапевтов настолько эффективными?
Они начали моделировать работу трёх выдающихся специалистов:
Позже к ним присоединились Грегори Бейтсон (антрополог и кибернетик) и другие исследователи. В 1975 году вышла первая книга «Структура магии», заложившая основы НЛП.
Раппорт — это состояние глубокого доверия и взаимопонимания между людьми. В НЛП раппорт создаётся через подстройку — синхронизацию своего поведения с поведением собеседника: поза, жесты, темп речи, дыхание, ключевые слова.
Подстройка бывает: физическая (отзеркаливание позы), вербальная (использование схожих слов и интонаций), по ценностям и убеждениям. После установления раппорта становится возможным ведение — мягкое направление собеседника к желаемому состоянию или решению.
Калибровка — это навык точного считывания невербальных сигналов собеседника: микровыражений лица, изменения тона голоса, позы, дыхания, цвета кожи. В отличие от обычного наблюдения, калибровка фиксирует изменения состояния в ответ на стимулы.
Калибровка — основа эффективной коммуникации: она позволяет понять, что на самом деле чувствует и думает собеседник, даже если его слова говорят о другом.
Якорь — это стимул (звук, прикосновение, образ, слово), который вызывает определённое эмоциональное состояние. Техника якорения основана на механизме условного рефлекса, описанного ещё И.П. Павловым.
В НЛП якоря используются для: быстрого доступа к ресурсным состояниям (уверенность, спокойствие), замены нежелательных реакций, усиления мотивации, подготовки к важным событиям (переговоры, выступления).
Субмодальности — это тонкие различия внутри каждой модальности восприятия. Например, для визуальной модальности: яркость, размер, цвет, расстояние, контрастность, чёткость. Для аудиальной: громкость, тембр, темп, направление звука.
Изменяя субмодальности, можно радикально изменить эмоциональную реакцию на воспоминание или ситуацию — этот принцип лежит в основе многих техник НЛП.
Мета-модель — это набор вопросов, позволяющих восстановить опущенную, искажённую или обобщённую информацию в речи собеседника. Разработана на основе анализа работы Вирджинии Сатир и Фрица Пёрлза.
Люди постоянно используют три механизма при выражении мыслей: опущение (пропуск части информации), искажение (изменение смысла) и обобщение (расширение частного опыта на все случаи). Мета-модельные вопросы помогают вернуть полную картину.
Милтон-модель — это «обратная сторона» мета-модели: набор языковых паттернов, намеренно использующих опущения, искажения и обобщения для наведения транса и обхода сознательного сопротивления.
Названа в честь Милтона Эриксона. Используется в терапевтической работе, коучинге, переговорах и публичных выступлениях для создания гибкости мышления и доступа к бессознательным ресурсам.
Мета-программы — это устойчивые фильтры восприятия, определяющие, как человек обрабатывает информацию и принимает решения. Примеры мета-программ:
Мета-программы активно применяются в подборе персонала, построении команд и прогнозировании поведения.
В Московском центре прикладного НЛП мы выделяем три основных направления практического применения:
Также НЛП успешно применяется в психотерапии, спорте, образовании и личностном росте.